Servizi di assistenza per il cash management

Servizi dell’esperto di Cash Management

Il nostro team di tecnici esperti ed altamente qualificati ti garantiscono di avere sempre l'assistenza e il supporto di cui hai bisogno per consentire alla tua attività di svolgersi senza problemi.

Gli esperti di Cash Management al tuo servizio

  • Servizi di assistenza per il cash management
    Massima disponibilità della macchina

    I problemi potenziali possono essere trattati con un software di gestione remota online, in modo da non dover interrompere la tua attività.

  • Servizi di assistenza per il cash management
    Risposta rapida

    Siamo impegnati a fornire un servizio di assistenza esperto ed una professionale ricerca di eventuali guasti, come e quando ne hai bisogno. 

  • Servizi di assistenza per il cash management
    Tranquillità

    Il nostro team globale di specialisti nella gestione del contante fornisce l’assistenza e il supporto di cui hai bisogno, così puoi dedicarti solo alla tua attività principale.

Competenza esperta in ogni parte del mondo

Grazie ad un team globale di professionisti nell’assistenza tecnica, una rete completa di pezzi di ricambio, i nostri centri di produzione e Ricerca & Sviluppo, ed una esperienza tecnica senza eguali, siamo il tuo partner professionale per il servizio da te scelto, garantendo che i tuoi sistemi per la gestione del denaro contante funzionino sempre in modo efficiente.

Servizi di manutenzione

Mantieni sempre in funzione le tue soluzioni di per la gestione del contante e porta al massimo il ciclo di vita della tua apparecchiatura, grazie all’offerta servizi di manutenzione di Gunnebo. Il monitoraggio a distanza significa che i tecnici possono aggiornare i sistemi e correggere gli errori, senza doversi presentare personalmente – un servizio più veloce, più economico e più efficace per te. Ciò assicura la massima performance e la massima disponibilità per le soluzioni acquistate.

Ricambi

Una gestione intelligente dei ricambi significa che abbiamo il ricambio giusto disponibile per te. Non siamo mai troppo lontani, attraverso una rete di assistenza geografica siamo sempre pronti a fornirti il ricambio di cui hai bisogno e mantenere i tuoi sistemi di gestione del contante sempre operativi ed efficienti. 

Supporto tecnico (Help-Desk)

I nostri tecnici esperti sono al tuo servizio per diagnosticare e determinare qualsiasi problema che si può verificare con la tua apparecchiatura per la gestione del contante, tramite una connessione remota o la ricerca di anomalie guidata con i tuoi dipendenti. Nel raro caso che un professionista qualificato sia necessario in loco, ti invieremo un nostro esperto per aiutarti. Tutte le richieste di assistenza sono tracciabili, quindi puoi chiedere in ogni momento lo stato corrente della tua richiesta di supporto.

Contratti di manutenzione

Ascoltando le tue esigenze, Gunnebo è in grado di fornire un contratto di manutenzione adatto alla tua attività commerciale. Se gestisci più siti, ad esempio, puoi avere bisogno di un servizio di monitoraggio a distanza, che possa coprire la tua intera rete di macchine per la gestione automatizzata del contante. Il monitoraggio di sicurezza può ridurre i tuoi costi operativi, perché permette una risposta rapida ad ogni problema.